Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

КАК ПЕРЕСТАТЬ СТЕСНЯТЬСЯ И НАЧАТЬ УСПЕШНО РАБОТАТЬ.




        КАК ПЕРЕСТАТЬ СТЕСНЯТЬСЯ И НАЧАТЬ УСПЕШНО РАБОТАТЬ.

        Нельзя путать скромность с таким неудобным качеством, как стеснительность. Это разные вещи. Скромность, если вы делаете свою работу честно и добросовестно, стараетесь, - отнюдь не помеха успеху. Стеснительных же, с тем же набором качеств, с точностью до наоборот стараются не замечать, и даже любым способом поддевать, подавлять, а то и, будем откровенны, обижать.
        В моей служебной практике иногда случались абсурдные ситуации: новая сотрудница, вся работа которой сводилась к компьютерной обработке данных, часами ждала, когда освободит компьютер бойкая секретарша, переписывающаяся по электронной почте со своими друзьями. В результате новенькую уволили как не выдержавшую испытательный срок. Пришедшая на ее место соискательница на вакантную должность быстро поставила секретаршу на место, да так, что последняя стала ей и чай с кофе носить, и компьютер протирать. На самом же деле уволенная сотрудница справлялась со своими обязанностями лучше, так как за более короткий срок успевала больше, чем та, которую оставили. Виной всему - стеснительность, абсолютно неуместная в рабочем процессе.
        Считается, что подобная черта является чуть ли не наследственной. Один мой сослуживец долго водил своего застенчивого сынишку по врачам: отпрыск был очень замкнут, молчалив. Отец по натуре - душа любой компании, активист на работе, а тут такой тихоня-сын. К родителю даже закралась страшная мысль: <А не болен ли ребенок?> Как выяснил детский психолог, мать ребенка в детстве была такой же замкнутой, но со временем это прошло. Расспросив жену, мой сослуживец даже раскричался на нее: <Что же ты мне раньше об этом не сказала?> Постеснялась.
        Однако совсем не обязательно заложенное в детстве останется с человеком навсегда. Под влиянием обстоятельств, той среды, в которой растет и развивается ребенок, стеснительность проходит. Если же у вас, ваших коллег или близких не прошло, не переживайте. Психологи на этот счет имеют свои рекомендации. Конечно, не будем идти по стопам того американского анекдота, когда бизнесмен приходит на сеанс психоанализа и рассказывает врачу, что у него буквально все рушится: кредиторы со дня на день производство закроют, сотрудники увольняются и так далее. А врач ему говорит: <Давайте вспомним, как в детстве у вас ведерко отняли, совочком по голове стукнули, а дети в песочнице разбежались:>
        Начнем, пожалуй, с объяснений самих стеснительных людей. Чаще всего они говорят, что <не справятся>, <не смогут>, <не получится>, <не хватит знаний и умений> и так далее. В общем, заранее программируют себя на неудачу из-за неуверенности в себе. Такие люди часто считают свой умственный потенциал намного ниже, чем у окружающих их сотрудников. Хотя, если протестировать стеснительных людей, получится, что уровень так называемого IQ у них ничуть не ниже, а то и выше среднестатистического! У Джорджа Буша-младшего, для примера, низкий уровень IQ - 91 единица. И это его абсолютно не беспокоит, он даже с удовольствием шутит на тему своего отнюдь не высокого интеллекта.
        Хотя, если сравнивать интеллект Буша с интеллектом того же Билла Клинтона, то у последнего уровень в два раза выше, а попался он на отношениях со стажеркой, IQ которой равнялся всего 70 единицам! Вывод напрашивается сам собой: никогда не сравнивайте себя с другими сотрудниками. Все относительно. Каждый человек - индивидуальность. Не может такого быть, что вы оказались по всем параметрам хуже всех. Все течет, все меняется, и может статься, сегодня вы по молодости лет или новизне деятельности не блистаете, но пройдет время, освоитесь - и у вас все обязательно получится.
        Вывод второй: никогда не теряйте присутствия духа, выполняя поручение. Не ошибается, как известно тот, кто ничего не делает, поэтому не бойтесь ошибиться. Только не зацикливайтесь на своих поражениях и не пытайтесь сделать вид, что вы делаете все правильно, когда на самом деле знаете, что это не так. Как говорили древние, <человеку свойственно ошибаться, глупцу - упорствовать в ошибке>. Признайте, что у вас что-то не вышло, не получилось. Осознайте почему - и исправьтесь. Если у вас что-то не задалось, не обязательно в следующий раз тоже ничего не получится. Получится, обязательно получится! Если бы спортсмены не верили в победу, не было бы Олимпийских игр!
        Вывод третий: верьте в свой профессиональный успех и не давайте поражениям взять над вами верх. Спокойно относитесь к критике. Говорят же, что критиковать может любой дурак, именно многие из них этим и занимаются. В моем бывшем отделе была одна такая критикесса, которая без колких замечаний и работать-то не могла. Однажды утром, сказав всем присутствующим очередную порцию <комплиментов>, она не успокоилась и перекинулась на сотрудников соседнего отдела. Когда в нашу комнату вошла одна милая дама, критикесса, не найдя, чем бы ее <порадовать>, довольно зло заметила: <Посмотрите на нее, ну прямо как в песне - <я надену все лучшее сразу>. Дама не растерялась и добродушно парировала: <Ты на себя-то посмотри, тебя только в огород ставить!> Все засмеялись, уж больно сравнение было точным: у критикессы в этот момент был на голове высокий начес, и она действительно чем-то напоминала пугало.
        На самом деле грубость, хамство, агрессия идут не от того, что вы вызываете негативную реакцию своим внешним видом или неудовлетворительной работой. У человека, позволяющего себе выходки, подобные выходке критикессы, может быть, страшные внутренние комплексы или какие-то неразрешенные проблемы. Отсюда следующий вывод: никогда не принимайте близко к сердцу плохое настроение или агрессию со стороны сослуживцев или начальства. Показательным в этом плане является случай с водителем одного крупного банкира. Не так давно он застрял в пробке в самом центре Москвы. Жара, гарь плюс крупное совещание на грани срыва: Банкир не выдержал и разразился жуткой бранью в адрес водителя, мол, такой ты растакой, все неприятности из-за тебя. Водитель, несмотря на высокий профессионализм, был парнем застенчивым. Слушал банкира, молчал и даже кивал головой, и при этом незаметно включил подогрев сиденья. Банкир, почувствовав, что скоро закипит, отнес свое состояние на счет гнева и успокоился. А водитель также незаметно включил кондиционер. Говорят же, в тихом омуте черти водятся.
        Лучше всего <лечить> нетактичных людей добротой. Да, да, вы не ослышались. Почему такие грубияны, в том числе и руководство, бывают невоздержанны - хотят на ком-то разрядится, отыграться и так далее. Дайте им понять, что у них этот номер не пройдет. На вас это не действует и вас это никоим образом не касается. Ругается, ногами топает - наплевать и растереть. Ведь если руководитель хотел сделать важное критическое замечание по делу, он бы высказал его сдержанно. Некоторые начальники могут вполголоса так отчитать подчиненного, что мало не покажется! Поэтому: никогда не реагируйте на резкие окрики и брань со стороны руководства - только на вежливый и нормальный тон. Постепенно и сам босс привыкнет, и окружающие запомнят, что с вами, какую бы маленькую должность вы ни занимали, можно только <на вы и стоя>.
        Стеснительные люди часто на работе замыкаются, даже выбирают себе такую форму защиты, как угрюмое молчание. Им тоже, например, хочется узнать у секретарши босса, в каком настроении сегодня. Сам, или у бухгалтера - в каком размере вам полагается премия за этот квартал, но они стесняются: Отсюда вывод: старайтесь быть общительным в коллективе, не избегайте контактов, особенно если они важны для работы. Сколько людей, поверьте, не особенно умных вылезли за счет умения обмениваться информацией! Например, вы не знаете, как подступиться к заданию шефа, а ваш коллега или знакомый неоднократно успешно выполнял такие поручения. Что может быть проще - попросить совета. Так нет же - мы стесняемся.
        Если вам неловко даже обратиться к другому сотруднику, начните с зеркала. Ведь вы, надеюсь, смотритесь в него каждое утро. И кого вы там видите? Загнанного превратностями судьбы маленького человека по имени Акакий Акакиевич? А кого хотели бы видеть? Cильвестра Сталлоне или Синди Кроуфорд? Вот и попробуйте выглядеть уверенным в себе человеком. Еще в институте мне попала в руки книжка по тренировке гипнотического взгляда 1913 года издания. Так там четко написано, что надо смотреть на себя в зеркало <глаза в глаза>, не мигая по пять-семь минут, чтобы выработать <внушающий взгляд>. Потом потренируйтесь, как герой Вицина, <на кошках>.
        А если серьезно, то почитайте литературу по практической психологии общения, проанализируйте ее, затем потренируйтесь с хорошо знакомыми людьми. В общем, будь вы хоть сторожем на необитаемом острове (а вдруг какой-нибудь Пятница там появится?), вам все равно надо учиться общаться с себе подобными. Кто бы мог подумать, что такая восхитительная актриса, сыгравшая немало откровенных сцен, как Ким Бейсингер, была до дрожи в коленках стеснительным и забитым ребенком! Но ни в коем случае не впадайте в другую крайность - не пользуйтесь <ста граммами для храбрости>. Одному довольно стеснительному стажеру нужно было выступать публично и он позволил себе: Каково же было удивление окружающих, когда вместо застенчивого молодого человека на сцену вышел развязный незнакомец. Больше всего потом было стыдно ему самому.
        Есть немало способов преодолеть робость. Например, поменьше думать о том, что обязательно попадешь в дурацкое положение. Больше рассчитывать на успех, а для этого работать над собой, над своим отношением к происходящему. Безусловно, стеснительность - не тот порок, который требует буквально хирургического вмешательства. Справьтесь с ним, как с помехой в вашей будущей успешной карьере. Например, как говорят в рекламе, измените угол зрения: вы не стеснительный и безынициативный, а скромный и исполнительный. Чувствуете разницу? C этого момента, достоинства ваши будут только расти, удачи станут закономерностью, а неприятности случайностью. Не стоит ожидать моментального карьерного успеха, но он вполне возможен, если вы попытаетесь учесть и использовать все вышеперечисленные правила. Попытка не пытка, ведь вы уже практически совсем не стесняетесь, не так ли?

        С уважением, редактор рассылки.
        По материалам журнала <Карьера>. Автор статьи Елена ИШУТИНА
       

В избранное